Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 26/02/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Gourde&Go. En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement et entièrement ces conditions.

1. Mentions Légales

  • Nom de l'entreprise : Gourde&Go

  • Adresse e-mail : contact@gourdeandgo.fr

2. Produits et Disponibilité

Nos produits sont présentés sur le site avec un descriptif détaillé. Les photographies sont non contractuelles. La disponibilité des articles est mise à jour régulièrement, mais des erreurs peuvent survenir. En cas d'indisponibilité d'un produit, nous en informerons l'acheteur dans les plus brefs délais.

3. Prix et Modalités de Paiement

Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

  • Autres solutions de paiement spécifiées sur le site

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

4. Commande et Validation

L'acheteur passe commande sur le site en suivant les étapes indiquées. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige avec l'acheteur ou pour toute autre raison légitime.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances. Gourde&Go ne saurait être tenu responsable des retards causés par le transporteur.

Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. En cas de retard de livraison prolongé, l'acheteur peut contacter notre service client.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, l'acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement ou un échange.

Les articles retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garantie et Responsabilité

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, l'acheteur doit nous contacter par e-mail à gourdeandgo@gmail.com avec une description du problème et des photos.

Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects ou d'une mauvaise utilisation des produits.

8. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont destinées à traiter les commandes et à améliorer nos services. Elles ne seront jamais revendues à des tiers. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

9. Litiges et Règlement des Différends

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social de Gourde&Go.

10. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.

11. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous contacter :

  • E-mail : contact@gourdeandgo.fr

  • Adresse : 1 rue Jean Jaurès, 95600 Eaubonne, France

En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGV et les acceptez sans réserve.